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Utilisation et confidentialité

1. Introduction

Maryse Filion, Auteure (ci-après « nous », « notre » ou « site ») attache une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Maryse Filion est la personne désignée responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez la joindre via le formulaire de contact disponible sur notre site.

3. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels uniquement lorsque nécessaire et de manière transparente. Voici les contextes dans lesquels nous pouvons collecter vos renseignements :

  • Achats en ligne (WooCommerce) : nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de paiement.
  • Formulaire de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone.
  • Navigation sur le site : adresse IP, préférences, pages visitées, via l’utilisation de témoins (cookies).

Nous recueillons vos renseignements uniquement avec votre consentement explicite, sauf si la loi l’autorise autrement.

4. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

  • Traiter vos commandes et assurer un service après-vente efficace ;
  • Répondre à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact ;
  • Vous transmettre des communications, si vous y avez consenti ;
  • Améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels à d’autres fins qu’avec votre consentement.

5. Communication à des tiers

Nous ne partageons vos renseignements personnels avec aucun tiers, sauf :

  • Si la loi l’exige (ex. : demande légale, ordonnance du tribunal) ;
  • Avec votre consentement explicite.

Nos fournisseurs de services sont soumis à des engagements stricts pour protéger vos données.

6. Consentement

Nous obtenons votre consentement libre, éclairé et explicite avant de recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels. Ce consentement peut être retiré à tout moment en communiquant avec nous.

7. Conservation et destruction des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités déterminées, ou selon les obligations légales. À l’expiration de cette période, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

8. Accès, rectification, retrait et portabilité

Vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels ;
  • Faire corriger des informations inexactes ;
  • Retirer votre consentement ;
  • Demander la suppression de vos données ;
  • Demander la portabilité de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

9. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques adaptées afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous aviserons conformément à la Loi 25.

10. Témoins (Cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) pour améliorer l’expérience utilisateur, compiler des données statistiques et personnaliser le contenu. Ces fichiers ne contiennent aucun renseignement personnel.

Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps afin de respecter la législation en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 3 juin 2025